쏘카 이용방법, 가격표, 반납방법, 사고 처리방법, 고객센터 전화번호 등에 대해 정리해보려고 합니다.
쏘카를 이용하실 분들은 오늘 정리해드리는 내용들을 꼭 알아두시기 바랍니다.
Contents
1. 쏘카 이용방법
편도 이용방법
예전에는 쏘카에 편도 예약 서비스가 있었는데 현재는 없어졌습니다. 하지만 부름 예약 서비스를 이용하면 편도로 이용하실 수 있습니다.
부름 예약 서비스 이용방법은 아래에서 자세히 정리해드렸으니 참고하시기 바랍니다.
참고로 특정 쏘카존 외에는 편도 서비스를 이용할 수 없으니 주의하시기 바랍니다.
부름 이용방법
쏘카는 부름 서비스를 통해 차량을 대여할 수도 있습니다.
부름 서비스는 쏘카 앱을 다운로드 받으신 후 회원가입을 합니다. 그리고 로그인을 해주셔야 이용하실 수 있습니다.
로그인을 하셨다면 부름 서비스를 선택한 후 차량을 인도받을 주소를 정확하게 적어주시면 됩니다.
이렇게 하시면 쏘카 핸들링이라는 앱을 통해 대리기사가 콜을 잡는 형식으로 차량을 가져다 줍니다.
차량 배달이 완료되면 알람과 함께 주차된 차량 위치도 같이 사진으로 보내줍니다.
제주도, 부산 등에서 이용하는 방법
제주도 여행을 가시기 전에 쏘카를 예약하시는 분들이 많습니다. 어떻게 예약을 하는지 알아보겠습니다.
- 쏘카앱 실행
- 제주도 검색
- 제주 국제공항 선택
- 쏘크 스테이션 예약하러가기 메뉴 선택
- 자동차 종류, 이용하고자 하는 시간 및 조건 선택
- 예약 진행
위와 같이 진행하시면 제주도에서도 쏘카를 이용하실 수 있습니다.
부산에서 이용하실 분들도 위와 같이 진행해주시면 간단하게 예약하실 수 있습니다.
2. 쏘카 가격표
쏘카 첫 사용은 무료인가요?
쏘카에서는 처음 이용하는 분들을 위해 첫 운행시 3시간 동안 무료로 차량을 이용할 수 있는 쿠폰을 제공합니다.
참고로 5시간 이상 쏘카를 이용했을 경우에만 해당 쿠폰을 사용하실 수 있습니다.
그리고 신규가입을 하신 회원인 경우 쏘카 1일 무료 이용권을 받을 수 있습니다. 해당 쿠폰은 한달 이내에 사용하셔야 합니다.
쏘카 1시간 가격은 얼마일까?
쏘카 요금은 변수가 많기 때문에 딱 얼마다라고 말씀드리기가 어렵습니다. 그러니 대략적인 금액에 대해서만 정리해보겠습니다.
준중형급 차량인 티볼리, 아반떼, 투싼과 같은 차량은 1시간에 6,500원정도라고 보시면 되겠습니다.
그리고 쏘렌터, 싼타페, 카니발과 같은 차량 등은 1시간에 9천원정도 비용이 발생한다고 보시면 되겠습니다.
그랜저급 이상 그리고 수입차는 1시간에 1만원정도라고 보시면 되겠습니다.
쏘카 비용 계산기 이용방법
- 쏘카 요금 안내 페이지 접속
- 전국 쏘카존 대여/주행요금 안내 부분에 나와있는 주행요금 계산기 선택
- 쏘카 비용 계산
3. 쏘카 반납방법
반납장소를 변경하는 경우(현재 쏘카를 이용하고 있고, 반납장소를 변경하고자 할 때)
현재 쏘카를 이용하고 있는 분들 중 반납장소를 변경하고자 하시는 분들이 있을 겁니다.
이런 분들은 고객센터를 통해 반납장소를 변경하셔야 합니다.
그리고 패널티 요금이 발생하니 이 점 참고하시기 바랍니다.
- 패널티 요금 – 1만원
- 탁송, 견인비, 주차비, 과태료 발생시 해당 요금도 부과됨
쏘카 반납을 대여장소가 아닌 곳에 반납하고자 할 때(쏘카 대여를 아직 안하신 분 참고)
쏘카를 대여한 곳이 아닌 다른 장소에 반납을 하고자 하실 때는 장소 변경 추가요금이 거리에 따라 발생합니다.
4. 쏘카 사고났을 때 사고처리 방법
쏘카를 타다가 사고가 나면 쏘카 사고접수 센터에 전화를 하셔야 합니다.
- 쏘카 사고접수 센터 전화번호 – 1661-4977
센터에 사고접수를 하시면 AXA보험회사에서 조사원이 현장에 방문할 것 입니다.
그리고 쏘카 사고 담당자가 자기부담금 등에 관해 이야기할 것입니다.
쏘카를 타다가 사고가 나면 위와 같은 절차로 진행되니 참고하시기 바랍니다.
쏘카 보험처리 가능한가요?
쏘카를 대여할 때 보통 보험에 가입합니다. 여기서 가입한 자기부담금 한도만큼 사고가 났을 때 지불하면 됩니다.
그리고 추가적으로 견인비용이 발생하면 견인비용도 지불하셔야 합니다.
5. 쏘카 고객센터 전화번호
쏘카 고객센터 전화번호는 1661-3315입니다.
쏘카에 관해 궁금한 사항이 있거나 이용 중 문의사항이 있다면 해당 고객센터로 문의하시면 됩니다.
6. 결론
오늘은 쏘카 이용방법에 대해 알아봤습니다.
쏘카를 이용하시기 전에 꼭 알고있어야 하는 내용들이니 이용하시기 전에 참고하시기 바랍니다.